IZJAVA O ODUSTANKU OD UGOVORA O KUPOPRODAJI ZAKLJUČENOG NA DALJINU

U skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača (Sl. gl. RS br. 62/2014), obrazac Izjave o odustanku od ugovora potrebno je dostaviti na e-mail adresu:
📧 rs.timshop.com@gmail.com

Pravo potrošača

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu ili ugovora zaključenog izvan poslovnih prostorija, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača, odnosno trećeg lica koje je potrošač odredio (a koje nije prevoznik).

Obaveze potrošača

Odustajanjem od ugovora potrošač se oslobađa svih obaveza po osnovu ugovora, osim obaveze plaćanja troškova vraćanja robe.

Proizvodi koji se vraćaju moraju biti:

• nekorišćeni i neoštećeni,

• u originalnoj ambalaži,

• uz originalni fiskalni račun,

• i uz popunjen obrazac – Izjavu o odustanku od ugovora.

Potrošač je dužan da robu vrati trgovcu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja obrasca – izjave o odustanku od ugovora.

Pravna dejstva

Izjava o odustanku proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu.
U slučaju ostvarivanja prava na odustanak, smatra se da ugovor nije ni zaključen, te nastaju obaveze propisane članovima 34 i 35 Zakona o zaštiti potrošača.

Obaveze trgovca

Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora.

Kod ugovora o prodaji robe zaključenih na daljinu, trgovac vrši povraćaj sredstava kada:

• primi vraćenu robu, ili

• primi dokaz da je potrošač robu poslao,
  u zavisnosti od toga koja radnja je prva izvršena.

Povraćaj sredstava uplaćenih platnom karticom

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio platnom karticom (delimično ili u celosti), Ecom Škola je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem VISA, EC/MC, Maestro i Dina metoda plaćanja.

Napomena

Obrazac Izjave o odustanku od ugovora možete zatražiti putem e-mail adrese:
📧 rs.timshop.com@gmail.com